【2020.8.14】
来店以外での相談について
シンプルライフで、一度でも来店相談した方で、DMが郵送されてくる方限定のサポートサービス!
電話・オンライン動画(zoom)・公式LINEにて、来店なしでも相談や注文(取置き、配送)の対応もしています。
それぞれの利便性がありますので、合わせてご利用ください!
電話
声の状態でも確認できたり、Q&Aがスムーズです。
一番早い対応方法です、担当がすぐに対応できない時もスタッフが確認し、担当にお伝えしたり、注文を受けることができます。
オンライン動画(zoom)
双方が動画を通して相談や漢方問診などをし確認することができます。話を聴く、声を聴くことプラス、観ることができるので、状態も診やすくなります。
※予約や注文時には必要ない機能です。
公式LINE
急ぎでない時の「質問」「ご予約」「ご注文(取置き、配送)」に適しています。メッセージに残るので、注文の間違いが出にくいですし、見積もりや請求金額も明確です。
簡単な相談も対応しますが、メッセージでは伝えにくい、時間がかかる場合は電話に切り替えてもらうこともあります。あと急ぎの場合には適していませんので、急ぎの場合はお電話ください。
対応時間は?
上記のサポートサービスは、営業時間内[10〜19時]に担当が対応します!
定休日[水曜・日曜]
店頭での相談対応が優先となり、少々お待たせすることもありますが、シンプルライフをうま〜く利用して下さいね^ ^
どうぞよろしくお願いします!
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